Introducere

Această Politică de confidențialitate explică modul în care Pure Chocolate („noi”, „al nostru/a noastră/ai noștri/ale noastre”) colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați sau faceți o achiziție pe purechocolate.ro . Ne angajăm să asigurăm confidențialitatea dumneavoastră și să respectăm Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR).

Operator de date

SAFE SWEETS SRL

Str. Strâmbǎ, nr. 10, Sângeorgiu de Mureș, 547530, România

E-mail: office@purechocolate.ro

Procesori de date (Shopify)

Site-ul nostru web este găzduit pe Shopify. Shopify prelucrează date cu caracter personal în numele nostru pentru a oferi găzduire web, finalizare comandă, procesare comenzi, procesare plăți, analiză și funcționalități de magazin.

Shopify poate stoca date pe servere situate în UE, SUA și Canada.

Pentru mai multe informații, consultați politica de confidențialitate Shopify.

Datele personale pe care le colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:

1. Informațiile pe care le furnizați

• Nume

• Adresă de facturare și livrare

• Adresa de e-mail

• Număr de telefon

• Detalii de plată (procesate în siguranță de furnizori terți de servicii de plată; nu stocăm numerele complete ale cardurilor)

2. Informații colectate automat

• Adresă IP

• Tipul de browser și informațiile despre dispozitiv

• Pagini vizitate și timpul petrecut pe site

• Cookie-uri și date de urmărire (consultați secțiunea Cookie-uri)

3. Informații despre comandă și cont

• Istoricul achizițiilor

• Informații de conectare la cont (dacă este cazul)

Utilizarea datelor cu caracter personal

Folosim datele dumneavoastră pentru:

• Procesați și livrați comenzile dvs.

• Oferiți asistență clienților

• Trimiteți actualizări ale comenzilor și e-mailuri tranzacționale

• Îmbunătățiți funcționalitatea site-ului web și experiența utilizatorului

• Respectați obligațiile legale

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale.

Temeiul juridic pentru prelucrare

• Executarea contractului (procesarea comenzilor)

• Obligații legale (fiscale, contabile)

• Interes legitim (securitatea site-ului web, prevenirea fraudelor)

• Consimțământ (newsletter, cookie-uri neesențiale)

Partajarea datelor

Este posibil să partajăm date cu:

• Procesoare de plăți

• Transportatori maritimi

• Servicii IT și de găzduire

• Furnizori de analiză (cu anonimizare atunci când este posibil)

Toți partenerii respectă cerințele GDPR.

Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare. Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru funcționalitatea site-ului. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin setările browserului dvs.

Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar în scopuri legale sau comerciale:

• Date comenzi și facturi: 10 ani (cerut de legislația fiscală din România)

• Datele contului clientului: până când solicitați ștergerea

• Date analitice: păstrate conform politicii furnizorului

Drepturile dumneavoastră (RGPD)

Aveți dreptul să:

• Accesați datele dvs.

• Corectați datele inexacte

• Solicitați ștergerea („dreptul de a fi uitat”)

• Restricționarea prelucrării sau obiectarea la aceasta

• Portabilitatea datelor

• Retragerea consimțământului

• Depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)

Pentru a exercita orice drepturi, contactați-ne la adresa office@purechocolate.ro .

Securitate

Folosim criptare, găzduire securizată și controale de acces pentru a vă proteja datele.

Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de confidențialitate în orice moment. Modificările intră în vigoare odată ce sunt publicate pe purechocolate.ro .